Datenschutzerklärung

Was ich erhebe und warum

Ich erhebe nur, was ich für den jeweiligen Zweck brauche.

• Demo-Anfragen: Ihre E-Mail-Adresse, die verwendete Sprache, wo Sie die Demo angefordert haben (Vorschau oder Demoseite) und der Zeitpunkt. Ich nutze das, um Ihnen einen Anmeldelink zu senden und Zugang zu den Demoberichten zu geben. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse, Ihnen die gewünschte Demo zu geben.
• Nutzung der Demo und des Kundenportals: Ihre E-Mail-Adresse, welchen Bericht Sie öffnen und wann, und was Sie im Bericht tun (welche Schaltflächen und Auswahlmöglichkeiten Sie anklicken, wie lange der Bericht geöffnet ist und wie weit Sie scrollen). Ich nutze das, um zu sehen, welche Berichte und Funktionen nützlich sind, und um sie zu verbessern. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse an der Verbesserung meines Angebots.
• Website-Besuche (anonym): welche Seite Sie ansehen, von welcher Website Sie kamen, Ihr Land, die Geräteart (Telefon, Tablet oder Computer), Ihre Bildschirmbreite, wie lange die Seite geöffnet ist, wie weit Sie scrollen und welche Schaltflächen oder Links Sie anklicken. Ich nutze einen Zähler ohne Cookies und speichere Ihre IP-Adresse nicht. Um Besucher zu zählen, wird aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser zusammen mit dem Datum und einem Geheimnis ein kurzer Code gebildet. Der Code ändert sich jeden Tag. Ich kann Sie daher an einem anderen Tag nicht wiedererkennen, und der Code lässt sich keiner Person zuordnen. Sendet Ihr Browser Do Not Track oder Global Privacy Control, wird nichts gezählt. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse zu wissen, welche Informationen gelesen werden, damit ich die Website verbessern kann.
• Nachfassen: Ich kann ein- oder zweimal wegen der Demo oder meiner Berichte Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Ohne Ihre gesonderte Zustimmung nehme ich Sie nicht in einen Newsletter auf, und Sie können jederzeit darum bitten, dass ich aufhöre. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse an geschäftlichem Kontakt.
• Berichtsanfragen, Bestellungen und Rechnungen: Ihr Name, Unternehmen, Rechnungsadresse, USt-IdNr., die E-Mail-Adressen, die den Bericht erhalten sollen, der Gewächshausstandort, die Kultur und Ihre Anmerkungen. Ich nutze das, um den Bericht zu liefern und Ihnen eine Rechnung zu stellen. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen und meine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung der Buchhaltung.
• Fragen per E-Mail oder Telefon: die Angaben, die Sie mir senden, damit ich Ihnen antworten kann. Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse, Ihre Frage zu beantworten.

Wer Ihre Daten sonst noch verarbeitet

Ich verkaufe Ihre Daten nicht. Ich nutze einige Dienstleister, die in meinem Auftrag Daten verarbeiten, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen:

• Cloudflare: hostet und liefert diese Website aus.
• Supabase: Datenbank, Anmeldung, Speicherung der Berichte und der anonymen Besuchszählungen.
• Brevo: versendet E-Mails, zum Beispiel Ihren Anmeldelink.
• Microsoft: meine geschäftliche E-Mail.

Wie lange ich Ihre Daten aufbewahre

• Demo-Anfragen und Nutzung des Portals: bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Aktivität.
• Anonyme Website-Statistiken: bis zu 14 Monate.
• Bestellungen und Rechnungen: 7 Jahre, weil das niederländische Steuerrecht dies verlangt.
• E-Mails und andere Fragen: so lange, wie nötig, um Ihnen zu antworten, und höchstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt.

Ihre Rechte

Sie können mich bitten, Ihnen Ihre Daten zu zeigen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Nutzung einzuschränken oder sie Ihnen in einem gängigen Format zu übergeben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten auch widersprechen, zum Beispiel für Nachfass-Kontakt.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@jve-advice.com. Ich antworte innerhalb eines Monats. Sind Sie mit meiner Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) beschweren.

Ich kann diese Erklärung ändern. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.